Fiches de poste du Bureau
Fiches de postes des autres responsables au ResEl
Responsable animation des équipes
Rôle
Recrute et assure la cohésion et l’animation des équipes.
Nomination
Au sein du conseil d’administration, par le président après vote consultatif.
Démarches de passation
Transmission des éléments et des dossiers par le responsable sortant.
Responsabilités
Assure le recrutement des nouveaux administrateurs, présente l’association et mène les entretiens. Assure le respect du parcours d’intégration (formations, projets encadrés) et du suivi des nouveaux administrateurs. Anime l’esprit associatif, notamment par de l'événementiel interne. Assure le suivi des administrateurs en poste.
Accompagnement à la formation
Accompagnement long (1 trimestre) par le responsable sortant.
Sous l'autorité de
Président de l’association
Budget
Enveloppe annuelle maximale votée par le CA.
Responsable parc opérationnel
Rôle
Assure le maintien en conditions opérationnelles du parc existant.
Nomination
Au sein du conseil d’administration, par le président après vote consultatif.
Démarches de passation
Transmission des éléments et des dossiers par le responsable sortant.
Responsabilités
Assure la coordination des actions de maintenance. Veille au suivi du parc matériel. Veille au respect des bonnes pratiques de maintenance (notamment le respect des heures pleines). Veille au bon fonctionnement du système. Procède à l'inventoriage annuelle du parc.
Accompagnement à la formation
Accompagnement long (1 trimestre) par le responsable sortant.
Sous l'autorité de
Président de l’association
Budget
Voté en CA.
Responsable projets et déploiements
Rôle
Assure le déploiement des nouveaux systèmes et des nouvelles infrastructures.
Nomination
Au sein du conseil d’administration, par le président après vote consultatif.
Démarches de passation
Transmission des éléments et des dossiers par le responsable sortant.
Responsabilités
Veille à l’homogénéité et la cohérence des projets de déploiement. Coordonne les actions de développement et de déploiement. Rend compte au président et au CA des actions en cours.
Accompagnement à la formation
Accompagnement long (1 trimestre) par le responsable sortant.
Sous l'autorité de
Président de l’association
Budget
Voté en CA.
Responsable communication
Rôle
Assure la communication de l'association avec les membres de l'association.
Nomination
Au sein du conseil d’administration, par le président après vote consultatif.
Démarches de passation
Transmission des éléments et des dossiers par le responsable sortant.
Responsabilités
Prépare les supports de communication (e-mails, affiches, tracs...) pour les événements. Anime le compte ResEl sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter). Informe par les divers média (news sur le site, annonce sur les réseaux sociaux, mail) les informations importantes.
Accompagnement à la formation
Accompagnement court par le responsable sortant.
Sous l'autorité de
Président de l’association
Budget
Voté en CA.
Responsable Support
Motivation
Ce poste a été créé après avoir constaté que le support aux utilisateurs ne fonctionnait pas très bien en 2016 au ResEl. Il y avait souvent du retard et certains messages n'étaient même pas répondus.
Rôle
S'assurer que tous les services de support fonctionnent bien. S'assurer que les demandes des utilisateurs sont bien répondues en moins de 24h. S'assurer que les permanences ResEl soient bien tenues. Le responsable support ne doit pas répondre à toutes les demandes, il doit inciter les administrateurs à le faire en leur assignant des tickets, et en s'assurant que les différentes tâches du support soit accomplies. Former les administrateurs aux questions les plus fréquemment posées, aux problèmes les plus fréquemment rencontrés. Faire remonter au responsable parc opérationnel les problèmes du parc rencontrés.
Nomination
Au sein du conseil d’administration, par le président après vote consultatif.
Démarches de passation
Transmission des éléments et des dossiers par le responsable sortant.
Responsabilités
Fonctionnement correct des services de support et de communication aux utilisateurs Bon fonctionnement des permanences ResEl Étude des problèmes courant et les faire remonter au CA
Accompagnement à la formation
Accompagnement court par le responsable sortant
Sous l'autorité de
Président de l'association
Budget
Voté en CA.
Responsable Formation et Intégration
Motivation
Ce poste a été créé après avoir constaté en 2015 et 2016 que les formations et l'intégration des nouveaux membres sont très difficile à organiser en parallèle des autres activités du ResEl. Il est nécessaire de décharger le bureau de cette tâche au plus tôt dans l'année. De plus avec les inquiétudes de la fusion, il est nécessaire de formaliser ce poste.
Rôle
Préparer les formations en amont de la rentrée avec un planning détaillé des différentes formations et activités d'intégration. S'assurer que les "professeurs" préparent leur cours suffisamment en avance. S'assurer que les nouveaux administrateurs reçoivent une formation cohérente avec leurs compétences initiales / objectif de formations.
Nomination
Au sein du conseil d’administration, par le président après vote consultatif.
Démarches de passation
Transmission des éléments et des dossiers par le responsable sortant.
Responsabilités
Planification des formations et des activités de rentrée Réservation des salles et préparation du matériel nécessaire Vérifier que le planning est bien tenu Engueuler les admins pour qu'ils préparent leurs cours. Assurer la cohérence des cours et ateliers proposés
Accompagnement à la formation
Accompagnement court par le responsable sortant
Sous l'autorité de
Président de l'association
Budget
Voté en CA.
Responsable Documentation
Motivation
Le slogan du ResEl devrait être "tout ce qui n'est pas documenté NE SERT À RIEN". En effet, le manque de documentation/explication/formation sur des services du ResEl a poussé du fait du turn-over rapide, à l'oubli et à la perte de service important, introduisant des bugs ou des services totalement perdus.
Rôle
Assurer la bonne tenue des documentations techniques Organiser des réunions de formation et d'explication sur des nouveaux services mis en place Assurer la bonne communication de rapport d'opérations réalisées, de mises en places, etc...
Nomination
Au sein du conseil d’administration, par le président après vote consultatif.
Démarches de passation
Transmission des éléments et des dossiers par le responsable sortant.
Responsabilités
Engueuler les gens pour qu'ils mettent à jour le Wiki dès qu'une modification à été faite Engueuler les gens pour qu'ils fassent un rapport d'intervention après une opération conséquente Engueuler les gens pour qu'ils forment les administrateurs après l'installation d'un super tout nouveau service Être en relation avec le responsable Parc Opérationnel et le responsable Projet & Déploiements pour la bonne tenue du Wiki. Être en relation avec le responsable Communication pour expliquer aux membres de nouveaux services proposées.
Accompagnement à la formation
Accompagnement court par le responsable sortant
Sous l'autorité de
Président de l'association
Budget
Voté en CA.
Responsable relations extérieures
! Ce rôle est à fusionner avec le président/secrétaire, sauf si avis contraire !
Rôle
Effectue le lien avec les partenaires essentiels extérieurs : opérateurs de télécommunications, directions informatiques, etc.
Nomination
Au sein du conseil d’administration, par le président après vote consultatif.
Démarches de passation
Transmission des éléments et des dossiers par le responsable sortant.
Responsabilités
Vérifier que toutes les activités de l'association restent dans le cadre de la loi
Accompagnement à la formation
Accompagnement court par le responsable sortant.
Sous l'autorité de
Président de l’association
Budget
Voté en CA.
Responsable questions légales
! Ce rôle est fusionné avec celui de secrétaire !
Rôle
Effectue une veille sur les questions, problèmes, requêtes d'ordre légal qui pourraient se poser à l'association. Connaît a minima le Code des Postes et des Télécommunications pour ses principales dispositions. S'assure que les sollicitations légales extérieures sont correctement reçues et transmises au bureau/CA.
Nomination
Au sein du conseil d’administration, par le président après vote consultatif.
Démarches de passation
Transmission des éléments et des dossiers par le responsable sortant.
Responsabilités
Accompagner le secrétaire dans les démarches juridiques Veille des alertes CERT
Accompagnement à la formation
Accompagnement court par le responsable sortant.
Sous l'autorité de
Président de l’association
Budget
Voté en CA.
TODO (pour le rédacteur)
- Mettre à jour par rapport au CA du 02/02/2017